Aviso legal y privacidad de los datos personales

Área legal Intalsis Network


Intalsis respeta sus preferencias con respecto a la recopilación y el uso de su información personal. Las siguientes políticas de privacidad se adaptan a las diferentes formas en que su información personal es recopilada por diferentes líneas de negocios y ofertas de Intalsis. 

  • La Política de Privacidad de Intalsis trata la información que recopilamos en nuestros sitios web y en actividades de marketing y ventas tanto fuera como en línea. 
  • La sección Acerca de las cookies describe la información relativa a las cookies que empleamos en nuestros sitios web y su tratamiento. 
  • La Política de Privacidad de servicios Cloud de Intalsis hace referencia a las cláusulas contractuales por los servicios y soluciones cloud.  

Más información sobre como deshabilitar el uso de cookies en Chrome pulse aquí

Si desea ejercer sus derechos u obtener más información sobre cómo puede controlar la recopilación y el uso de su información personal por parte de Intalsis, escríbanos utilizando el formulario de consulta general de este sitio web.
1. RESPONSABLE

Identidad: INTALSIS NETWORK, S.L.
Dirección postal: Concepción Arenal 6, 15006 A Coruña, Spain.
Teléfono: 981 286 274
Contacto: Envíanos tu consulta desde aquí
Contacto Delegado Protección de Datos: gestiondatos@intalsis.com

Política de privacidad de los datos de carácter personal


Intalsis Network (en adelante “Intalsis”) respeta las preferencias personales respecto a la recopilación y el uso de la información personal. La siguiente política de privacidad está adaptada a las diferentes formas en la que distintas líneas de negocio y ofertas de Intalsis recopilan su información personal.

Esta Política ("Política") le permite saber cómo recopilamos y utilizamos su información personal, cómo puede controlar su uso, y describe nuestras prácticas relacionadas con la información recopilada de los diferentes sitios de Intalsis que enlazan o hacen referencia a esta Política (como, por ejemplo, nuestros sitios web, aplicaciones de software informático o para móvil, páginas de redes sociales y mensajes de correo electrónico con formato HTML), así como a través de nuestras actividades de marketing y ventas fuera de línea (conjuntamente, los "Canales").

Los Canales pueden ofrecer enlaces o la capacidad de conectarse a sitios web, servicios, redes sociales o aplicaciones no de Intalsis. Al hacer clic en esos enlaces o activar estas conexiones permite que terceros recopilen o compartan información sobre usted. Los sitios web o servicios de terceros están fuera de nuestro control. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad y los términos de uso de los sitios web o servicios no pertenecientes a Intalsis antes de proporcionarles su información personal.

 

 

Datos Personales y Otra Información que Recopilamos

A través de su interacción y uso de los Canales, Intalsis puede recopilar información personal, que es información que identifica a un individuo o se relaciona con un individuo identificable. La información personal puede incluir, entre otros datos:

  • Su nombre y dirección física, direcciones de correo electrónico y números de teléfono
  • Información sobre su empresa, como el nombre, el tamaño y la ubicación, así como su función dentro de ella.
  • Comportamiento transaccional anterior en los Canales
  • Información obtenida de terceros sobre sus intereses
  • Atributos de comportamiento o demográficos, cuando estén vinculados a identificadores personales

Intalsis también puede recopilar Otra Información a través de su interacción y uso de Canales y sitios web no de Intalsis, que no revelan su identidad concreta o no se relacionan directamente con un individuo. Otra Información puede incluir, entre otros datos:

  • ID únicos como una cookie colocada en los ID de su computadora, un móvil u otro dispositivo
  • La dirección de protocolo de Internet ("Dirección IP") y la información derivada de su dirección IP, como su ubicación geográfica
  • Información acerca de sus dispositivos, como los datos que contienen las Cabeceras HTTP (que se definen a continuación) u otras señales de protocolo de transferencia de internet, navegador o tipo y versión de dispositivo, sistema operativo, cadenas usuario-agente e información acerca de o proveniente de la presencia o el uso de aplicaciones en sus dispositivos móviles, resolución de pantalla y el idioma de preferencia
  • Datos de comportamiento sobre su uso de los Canales, como páginas web en las que ha hecho clic, sitios web y áreas de contenido visitadas, o fecha y hora de las actividades
  • La búsqueda en la web que ha realizado para localizar y navegar a los Canales

En algunos casos, podemos combinar los datos de Otra información con los de información personal y por ejemplo derivar una ubicación geográfica concreta de su dirección IP o combinar datos de comportamiento sobre su uso de los canales con su nombre. Si combinamos otra información con información personal, trataremos la información combinada como información personal.

 


Cómo Utilizamos y Compartimos Información


Información Personal

Intalsis utiliza y comparte la información personal que recopila (a menos que la legislación aplicable lo restrinja), para:

Participar en Transacciones. Intalsis puede utilizar la información personal para participar en transacciones con el usuario.

Procesar Transacciones. Intalsis puede utilizar la información personal junto con información financiera, información sobre tarjetas de crédito e información de pago para procesar sus transacciones.

Proporcionar Servicios de Soporte u Otros Servicios. Intalsis puede utilizar su información personal para proporcionarle soporte u otros servicios que haya solicitado, como actualizaciones de productos, parches y correcciones de productos y otras comunicaciones operativas similares.

Adaptar el marketing a sus necesidades. Intalsis puede utilizar los datos de Otra información y los de información personal para notificarle nuevas versiones de productos y desarrollos de servicios y para publicitar productos y servicios de Intalsis de acuerdo con esta política. Su visita al sitio web, la experiencia en marketing y las comunicaciones se pueden personalizar según sus intereses en función de su información personal. Intalsis puede transferir su información de contacto al distribuidor de Intalsis adecuado para realizar un seguimiento relacionado de sus intereses. Además, Intalsis puede compartir su información personal con socios específicos que ofrezcan productos y servicios gratuitos, además de datos de otra índole con terceros para facilitar la publicidad basada en intereses en línea.

Responder a sus solicitudes. Intalsis también pueden utilizar la información personal para responder directamente a sus solicitudes de información (incluidos los registros en boletines y otras solicitudes específicas) u otras consultas.

Proporcionar Comunidades en Línea de Intalsis. Algunos Canales le permiten: Participar en debates interactivos; crear un perfil; publicar comentarios, oportunidades u otro contenido; comunicarse directamente con otro usuario; o participar en actividades de red. Algunos de estos servicios están controlados y se puede acceder a los mismos por razones técnicas. Intalsis no controla el contenido que los usuarios publiquen en dichos foros o redes sociales. Debe considerar detenidamente si desea enviar información personal a estos foros o redes sociales y si desea que su perfil esté disponible para otros usuarios, y deberá adaptar cualquier contenido que envíe de forma adecuada. Debe consultar también los términos y condiciones adicionales que pueden regir el uso de estos Canales.

Interactuar con Usted en Redes Sociales de Terceros. Intalsis puede utilizar su información personal para interactuar con usted en redes sociales de terceros. Las interacciones de Intalsis con usted en una red social de terceros estarán sujetas a las políticas de privacidad y los términos de uso de la red.

Publicar Testimonios. Publicamos testimonios en nuestros Canales que pueden contener información personal. Antes publicar un testimonio, le solicitaremos su consentimiento para utilizar su nombre y testimonio.

Administrar Descargas de Productos y el Cumplimiento de Licencias. Si descarga productos de nuestros Canales, Intalsis utiliza la información personal para: Confirmar determinada información sobre el pedido (por ejemplo, que no se han producido problemas en el proceso de descarga); analizar los productos descargados; o proporcionar información de marketing o ventas acerca de los productos y servicios relacionados. Intalsis también puede utilizar la información personal para ponerse en contacto con usted, confirmar el cumplimiento de licencias y otros términos de uso, y compartirla con su empresa.

Seleccionar Contenido, Mejorar la Calidad y Facilitar el Uso de los Canales. Intalsis puede utilizar su información personal para ayudar a crear y personalizar el contenido en nuestros Canales, facilitar el uso de los Canales (por ejemplo, para facilitar la navegación y el proceso de conexión, evitar la duplicación de datos, mejorar la seguridad, realizar un seguimiento de las adiciones al carro de la compra y conservar la información del pedido entre sesiones), mejorar la calidad, realizar un seguimiento de la capacidad de respuesta ante campañas de marketing (incluida la publicidad en línea y marketing por correo electrónico), y evaluar los índices de respuesta de la página.

Proporcionar Diversas Comunidades de Intalsis, como Partners, con Alertas y Actualizaciones de Productos Relevantes. Si se registra en una comunidad o programa de Intalsis (por ejemplo, Intalsis Partner Network, Intalsis.com), Intalsis le proporcionará información sobre sus intereses, como, por ejemplo, nuevas versiones del producto, alertas, actualizaciones, precios, términos, ofertas especiales y campañas asociadas.

Impulsar Ventas Conjuntas o Promociones de Productos. Intalsis y sus partners, podrán participar en ventas conjuntas o promociones de productos. Tales promociones siempre harán referencia a los partners implicados. Tanto Intalsis como los partners tendrán acceso a su información personal, y Intalsis o nuestros partners podrán proporcionarle la información sobre la promoción de productos o ventas. Cada parte será responsable de gestionar su propio uso de la Información personal recopilada para la venta conjunta o promoción del producto. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos partners para abordar las preguntas que tenga en relación al manejo de su información.

Mejorar Productos, Servicios y Experiencias. Intalsis puede utilizar su información personal para evaluar y mejorar nuestros productos, servicios, marketing y relaciones con los clientes.

Informarle sobre una Conferencia o Evento. Nosotros o nuestros partners pueden comunicarse con usted para informarle sobre una conferencia o evento que celebre o patrocine Intalsis o uno de nuestros partners. Esto puede incluir información sobre el contenido del evento, la logística, el pago, las actualizaciones y las reuniones adicionales, las demostraciones especiales o el asesoramiento de otro cliente que podemos suministrarle y que esté relacionado con su registro del evento. Después del evento, Intalsis puede ponerse en contacto con usted sobre del evento y los productos y servicios relacionados, además de compartir información sobre la asistencia de su empresa. Siempre que esté legalmente permitido, Intalsis también permitirá a los partners designados o patrocinadores de la conferencia que le envíen un máximo de dos comunicaciones relacionadas con su asistencia al evento. Tenga en cuenta que nuestros partners o patrocinadores de conferencias pueden solicitar directamente su información personal en sus cabinas de conferencias o presentaciones. Debe revisar sus políticas de privacidad para obtener más información sobre cómo utilizan la información personal.

Obtener Servicios de Terceros. También compartimos información personal y otra información con terceros que proporcionan servicios a Intalsis, como servicios de procesamiento de tarjetas de crédito, cumplimiento de órdenes, análisis, gestión de campañas o eventos, gestión de sitios web, tecnología de la información y aprovisionamiento de la infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, auditoría y otros servicios similares. Cuando Intalsis comparte información personal con proveedores de servicios de terceros, se les exige que el uso que hagan de la misma, sujeto a las condiciones de la presente política, sea únicamente con el fin de proporcionarnos servicios.

Proteger a Nuestras Instalaciones y Operaciones. Si visita nuestras oficinas, puede ser fotografiado o grabado en vídeo como parte del mantenimiento de la seguridad de nuestras instalaciones. La fotografía de seguridad de la instalación se tratará como información confidencial y solo se utilizará para fines de investigación y seguridad.

Cumplir con los Requisitos Legales y las Transacciones Corporativas. Intalsis puede revelar su información personal según creamos necesario o apropiado: (a) según la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con procesos legales; (c) para responder a solicitudes de autoridades gubernamentales y públicas, incluidas las autoridades gubernamentales y públicas fuera de su país de residencia, para propósitos de cumplimiento de la seguridad nacional y/o de la ley; (d) para aplicar nuestros términos y condiciones; (e) para buscar las soluciones que estén disponibles o limitar los daños que se pueda sufrir. Además, en el caso de una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, asignación, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o existencias (incluido cualquier procedimiento de quiebra o similar), podemos transferir la información personal recopilada al tercero correspondiente.


Otra Información

Podemos utilizar, transferir y revelar otra información que recopilemos para cualquier propósito, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario. Si se nos obliga a tratar otra información como Información personal en virtud de la legislación aplicable, se utilizará únicamente de la misma forma en la que podemos utilizar y revelar la información personal.  

Cómo Recopilamos Información


Intalsis y nuestros proveedores de servicios de terceros podrán recopilar información personal y otra información de diversas fuentes que por lo general se dividen en tres categorías:

  • Interacciones Directas: A partir de su uso e interacción con nosotros a través de los Canales y otras actividades, como, por ejemplo, la creación de una cuenta, el envío de registros y formularios, o consultas sobre ventas y transacciones.
  • Datos Disponibles Públicamente/Datos de Terceros: Datos de interacciones automatizadas en sitios web no de Intalsis, u otros datos disponibles públicamente, como publicaciones en redes sociales o datos proporcionados por fuentes de terceros, como, por ejemplo, listas de consentimiento de marketing o recopiladores de datos.
  • Interacciones Automatizadas: A partir del uso de tecnologías comoprotocolos de comunicaciones, cookies, URL embebidas, widgets, botones, etc.

Aunque el uso de interacciones automatizadas de Intalsis puede variar con el tiempo a medida que evoluciona la tecnología, las descripciones siguientes están diseñadas para proporcionarle datos adicionales sobre el enfoque actual de Intalsis con respecto a la información recopilada a partir de interacciones automatizadas.

Protocolos de Comunicaciones Electrónicas: Como ocurre al visitar la mayoría de sitios web y aplicaciones, Intalsis puede recibir automáticamente información sobre usted como parte de la conexión de la comunicación en sí misma, que, a menudo, consta de información de direccionamiento de red (lugar de procedencia), información del equipo (tipo de explorador o tipo de dispositivo), su dirección IP (que puede identificar su ubicación geográfica general o de la empresa), así como la fecha y la hora.

Intalsis también pueden recibir automáticamente y registrar información acerca de su interacción con los Canales, como, por ejemplo, información sobre flujos de clic (cuándo se visitó la página web de Intalsis y cuánto tiempo permaneció en ella), frecuencia con la que accede al Canal, datos de rendimiento, uso agregado o los datos de posición geográfica.

Cookies: Puede obtener información detallada en el apartado Acerca de las cookies en esta misma sección.

URL Embebidas: Intalsis puede utilizar una técnica de seguimiento que utilice URL embebidas para permitir el uso de canales electrónicos sin cookies. Las URL embebidas permiten el uso de información limitada para seguir su navegación en canales electrónicos, pero esta información no está asociada a la información personal y no se utiliza tras la sesión

Registro y opciones de privacidad

Se muestra una lista de sus opciones de privacidad actuales en el

Registro

Intalsis permite establecer un perfil de registro en línea para comunicaciones de marketing en Intalsis.com. Puede utilizar el perfil para personalizar y controlar sus preferencias para la recepción de información electrónica, incluida el consentimiento (o rechazo) de comunidades, boletines y áreas de interés general. Puede volver al perfil de registro en cualquier momento para cambiar sus elecciones o modificar su perfil en https://profile.intalsis.com/. Conéctese de la forma habitual y siga las indicaciones para "actualizar mi perfil".


Acerca de las cookies utilizadas en el sitio web


Cookies: El servidor de Intalsis consultará el explorador para comprobar si hay "cookies" que hayan establecido anteriormente nuestros canales electrónicos. Una cookie es una pequeña parte de información enviada por un servidor web para su almacenamiento en un explorador web, para que se pueda volver a leer más adelante desde ese explorador. Las cookies pueden recopilar información, incluido un identificador único, las preferencias del usuario, la información del perfil, la información de los miembros, y el uso general y la información estadística de volumen. Las cookies también se pueden utilizar para recopilar datos de uso del sitio web específicos, proporcionar personalización del canal electrónico o llevar a cabo y medir la efectividad de la publicidad, en base a lo estipulado en el presente documento. Algunas cookies pueden permanecer en las computadoras de los usuarios después de salir del sitio web. Aunque la mayoría están configuradas para que caduquen en un plazo de 1-24 meses desde su última visita al sitio web que establece la cookie, es posible que otras no caduquen debido a su naturaleza, como las cookies que recuerdan sus preferencias para el rechazo.

El explorador puede proporcionarle información y control sobre las cookies. Puede configurar su explorador para que le avise cuando se va a utilizar una cookie y, de este modo, aceptar o rechazar la cookie. También puede configurar el explorador para que rechace todas las cookies o acepte solamente las cookies devueltas a los servidores de origen. Por lo general, los usuarios pueden desactivar la función de cookies de su explorador sin que afecte a su capacidad de utilizar el sitio, excepto en algunos casos en los que las cookies se utilizan como una función esencial de seguridad necesaria para la finalización de la transacción. Sin embargo, las cookies son importantes para que un sitio funcione correctamente. Desactivarlas puede afectar al rendimiento e interferir en las funciones y personalizaciones del sitio web.

Intalsis ha activado uno o más proveedores de servicios de terceros para realizar un seguimiento y analizar el uso individualizado y la información estadística de volumen a partir de las interacciones con los canales electrónicos. Los proveedores de servicios pueden establecer cookies en nombre de Intalsis. Intalsis también utiliza otras cookies de terceros para proporcionar servicios de publicidad y personalización de acuerdo con esta política, y para realizar un seguimiento del rendimiento de la publicidad de Intalsis en sus canales y correos electrónicos de Intalsis.


Gestión de Preferencias de Cookies:

Si lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies e impedir la instalación de cookies en el disco duro. No obstante, si selecciona esta configuración, quizás no pueda acceder a determinadas partes del sitio web o no pueda utilizar alguno de nuestros servicios. Por favor, consulte los siguientes enlaces si no quiere aceptar cookies:

  • Más información sobre como deshabilitar el uso de cookies en Firefox pulse aquí

    Más información sobre como deshabilitar el uso de cookies en Chrome pulse aquí

    Más información sobre como deshabilitar el uso de cookies en Safari pulse aquí

    Más información sobre como deshabilitar el uso de cookies en Opera pulse aquí

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  • Clasificación de Cookies
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Cookies de Flash: Podemos utilizar las cookies de flash, también conocidas como "objetos locales compartidos", en nuestros canales electrónicos que utilizan la tecnología Flash. Las cookies de Flash se utilizan para recordar la configuración del sitio para personalizar la apariencia del sitio. Al igual que las cookies normales, las cookies de Flash se representan como archivos pequeños en la computadora. Un método para evitar que se establezcan las cookies de Flash es ajustar sus preferencias en el panel de configuración de privacidad del sitio web Macromedia macromedia.com.

Condiciones de servicios y soluciones Intalsis Cloud e Intalsis Data Cloud


Los términos y condiciones que a continuación se establecen (en adelante Condiciones de Uso del Servicio), junto con, en su caso, las condiciones particulares que se pacten, regulan el uso del Software y los Servicios por el Usuario (según este término se define en la Cláusula 1 posterior). Las condiciones particulares regularán exclusivamente (i) el precio y forma de pago, (ii) la forma de acceso del Usuario al Software y a los Servicios que a través del mismo se prestan; y (iii) la vigencia de la sub-licencia del Software (en adelante, las Condiciones Particulares), sin que nada de lo previsto en las mismas pueda ser contrario a lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso del Servicio, prevaleciendo en caso de discrepancia lo establecido en estas últimas.

Cualquier modificación o complemento a las presentes Condiciones de Uso del Servicio y/o a las Condiciones Particulares que se pacten (en adelante, las Condiciones de Contratación) sólo serán de aplicación cuando se acuerden por escrito.

1. Definiciones

Condiciones Generales de Uso de los Usuarios Autorizados, se refiere a las condiciones en las que los Usuarios Autorizados tenderán derecho a usar y acceder al Software y al Servicio que a través del mismo se presta.

Consola de Administración se refiere a la consola web que permite a los Usuarios Autorizados por éste acceder a las funcionalidades del Software y a los Servicios que a través del mismo se prestan.

Derechos de Propiedad Intelectual se refiere a patentes, marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimiento, logos, derechos de autor (incluidos derechos sobre programas de ordenador), derechos vecinos (incluido el derecho sui generis sobre bases de datos) derechos sobre know-how, nombres de dominio y cualesquiera otros derechos de propiedad industrial o intelectual, registrados o no, incluidas cualesquiera solicitudes de registro para la concesión de cualquiera de los derechos mencionados en este párrafo u otras solicitudes de protección que tengan un efecto similar, en cualquier lugar del mundo.

Documentación se refiere a la Guía Rápida para el Usuario disponible, on-line, a través de la Consola de Producto.

Servicio se refiere al servicio automático de almacenamiento de información a través de Internet en servidores del proveedor de servicios de hospedaje de la infraestructura cloud y almacenamiento del propietario del Software, que se regula en detalle en la Cláusula 4 de las presentes Condiciones de Uso del Servicio.

Usuario (también referido en las presentes Condiciones de Contratación como, el Cliente) se refiere al cliente final que adquiere en virtud de las Condiciones de Contratación el derecho de uso del Software y en consecuencia de los Servicios que se prestan a través del mismo, para su uso propio, y de los Usuarios Autorizados que éste haya designado.

Usuarios Autorizados se refiere a los usuarios que un Usuario que haya adquirido el derecho de uso del Software con Consola de Administración, tiene derecho a designar y que tendrán derecho a usar el Software y los Servicios que a través del mismo se prestan, en los términos previstos en las Condiciones Generales de Uso de los Usuarios Autorizados que cada uno de ellos deberá suscribir antes de poder tener acceso por primera vez al Servicio.

2. Objeto del Contrato

Las Condiciones de Contratación tienen por objeto regular los términos contractuales para el uso del Software por el Usuario y sus Usuarios Autorizados, la prestación y condiciones del Servicio al Usuario y a sus Usuarios Autorizados y la contraprestación debida por el Cliente a Intalsis Network S.L.U. La prestación del Servicio se llevará a cabo mediante la obtención, disposición, organización, empleo y gestión por parte deIntalsis Network S.L.U.de los recursos técnicos, humanos y operativos necesarios al efecto, y siempre y en todo caso, como contraprestación del pago de los precios aplicables.

3. Propiedad Intelectual

3.1 Titularidad

El Usuario reconoce que cualesquiera Derechos de Propiedad Intelectual relativos al Software (incluida su estructura, organización y código), a la Consola de Producto, a las aplicaciones que eventualmente puedan instalarse, en el desktop y en los dispositivos móviles del Usuario y sus Usuarios Autorizados y a la Documentación, así como sobre todos los trabajos derivados de éstos (producidos por quien sea) y toda la documentación y materiales relativos a los mismos son titularidad de Intalsis Network S.L.U.. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que Intalsis Network S.L.U., permite el uso del Software a favor del Usuario, en los términos previstos en las Condiciones de Contratación.

Productos - Propiedad y Marcas: Documentliving y Wlooa son Marcas Registradas Propiedad de Intalsis Network.

Durante la vigencia de la relación contractual, el Usuario y sus Usuarios Autorizados utilizarán únicamente los Derechos de Propiedad Intelectual de la forma expresamente autorizada en las mismas. Salvo el derecho limitado a utilizar el Software conforme a lo previsto en las presentes Condiciones de Uso del Servicio, ninguna disposición de las presentes Condiciones deberá ser interpretada como el otorgamiento a favor del Usuario o de sus Usuarios Autorizados de ningún derecho, título o interés sobre los Derechos de Propiedad Intelectual del titular del Software.

3.2 Sub-licencia

Durante la vigencia de la relación contractual, exclusivamente en relación con la prestación por parte de Intalsis Network S.L.U. del Servicio objeto del mismo, y sujeto a las condiciones de las Condiciones de Contratación, Intalsis Network S.L.U. otorga a favor del Usuario (y de sus Usuarios Autorizados), que acepta, un derecho no-exclusivo e intransferible de uso (sin derecho a sub-licenciar) del Software durante el periodo que se especifica en las Condiciones Particulares.

En particular, el Usuario y sus Usuarios Autorizados podrán utilizar el Software accediendo a él, tal y como se indica en las Condiciones Particulares, y se abstendrán (el Usuario y sus Usuarios Autorizados) de realizar cualquier acto de reproducción, comunicación pública, distribución o transformación, que no esté expresamente autorizado en las presentes Condiciones de Uso del Servicio.

3.3 Restricciones

El Usuario se compromete a no realizar las actuaciones que a continuación se indican; y se obliga a que los Usuarios Autorizados no lleven a cabo ninguna de las actuaciones que a continuación se indican:

  1. descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o de otro modo intentar conocer la estructura, el diseño, los algoritmos, las ideas o el código fuente del Software, la Consola de Administración o las aplicaciones móviles que en su caso se instalen en los equipos del Usuario y de los Usuarios Autorizados;
  2. modificar, adaptar y/o producir versiones derivadas del Software, de la Documentación o cualquier otro material proporcionado por Intalsis Network S.L.U. ni realizar cualesquiera actos contrarios a los Derechos de Propiedad Intelectual del titular del Software;
  3. ceder, transferir, sub-licenciar o de cualquier otra forma permitir el uso por terceros (ya sea de forma gratuita u onerosa) del Software ni crear ningún tipo de carga o gravamen sobre el mismo;
  4. realizar copias, bien directamente o bien a través de terceros, del Software y/o de la Documentación o cualquier otro material que le haya sido puesto a disposición, sin el previo consentimiento de Intalsis Network S.L.U.; y
  5. eliminar o alterar cualquier marca, nombre comercial, logo, signo de reserva de derechos o limitación o exclusión de responsabilidad incluida en cualquier parte del Software o en la Documentación asociada al mismo, que Intalsis Network S.L.U. ponga a disposición del Usuario y/o de sus Usuarios Autorizados.

4. El Servicio

4.1 Descripción

Intalsis Network S.L.U. a través del Software presta un servicio automático de salvaguarda remota de información a través de Internet. Mediante el Software el Usuario y sus Usuarios Autorizados pueden almacenar una copia de los ficheros y carpetas que decidan, existentes en uno de sus equipos informáticos, en servidores ubicados en el Internet Data Center (IDC) del proveedor con el que el titular del Software tenga acordado la provisión de este tipo de servicio. El Usuario conoce y consiente que actualmente dicho proveedor es en relación con los servicios de hospedaje de la infraestructura cloud AMAZON AWS EC2/RDS (Amazon Web Services, Inc.) y en relación con los servicios de almacenamiento AMAZON AWS S3 (Amazon Web Services, Inc.), Google Cloud Platform, ACENS TECHNOLOGIES, S.L.U., Rackspace Inc. (Rackspace: Managed Dedicated & Cloud Computing Services), en adelante "los Proveedores de Infraestructura". Cualquier cambio en los proveedores de dichos servicios será informado por parte de Intalsis Network S.L.U. al Usuario.

4.2 Configuración

El Usuario y/o sus Usuarios Autorizados pueden acceder al Servicio contratado mediante la descarga e instalación del Software en un equipo informático o bien a través de acceso vía Web sin requerir instalación de un Software local.

El Usuario y/o sus Usuarios Autorizados deberán seleccionar las carpetas o archivos que desea que el Software copie en sus servidores. El detalle de cómo realizarlo se describe en el apartado de "Ayuda" dentro de la web del Servicio.

4.3 Utilización del Servicio

4.3.1 En el momento en que el Software quede debidamente instalado y configurado, el Usuario/Usuarios Autorizados podrá/n llevar a cabo la copia de sus ficheros según el plan contratado y una vez hayan seleccionado las carpetas o archivos que desea copiar.

4.3.2 Sin perjuicio de lo anterior y aunque el Servicio acepta la mayoría de archivos, la aplicación para PC no sincroniza los siguientes tipos:

  • Archivos de tamaño igual a 0/ Archivos ocultos o de sistema (.sys) / Archivos de imagen de disco: .iso, .wim, .dmg / Archivos en directorios temporales (depende del OS) / Archivos temporales: .bak, .tmp, .o, y archivos que empiezan por ~ / Archivos en directorios especiales: carpeta de Windows, Papelera de reciclaje, Archivos de programasv / Archivos directamente debajo de "Documents and Settings" de XP o "Usuarios" en W7 / Virtual machine files: .vmware, .vmx, .vmc, ... / Archivos de log / Archivos de Outlook: .pst / Estas extensiones: .dbx, .ost, .pst, .tmp, .DES, .IIF, .ND, .QBA, .QBA.TLG, .QBB, .QBM, .QBR, .QBW, .QBW.TLG, .QBX, .QBY / Archivos en discos duros externos / Archivos de más de 2GB / Archivos Mac bundle: .app, .bundle / Partes de archivos cuando se bajan en Chrome: .crdownload / Archivos SQLite temp: .db-journal, .sqlite-journal / Archivos de enlace

Por otro lado, Windows tiene un límite de 256 caracteres como máximo de “path” (ruta), lo que quiere decir que la suma de los caracteres de las carpetas y archivo que conforman el path de acceso a dicho archivo no puede exceder los 254 caracteres. En caso de exceso (ya sea al crearlos desde la web o en otro PC con un SO diferente), la aplicación no los bajará a aquellas versiones de Windows que no soporte dicho límite. Es importante resaltar que esta limitación no se debe a Document Living sino al propio Sistema Operativo Windows.

4.3.3 Document Living no es un sistema optimizado para realizar copias de seguridad de bases de datos, o de sistemas que generen un volumen excesivamente elevado de información desestructurada (archivos). En esos casos se recomienda la creación de archivos tipo ZIP o similares antes de copiarlos en la carpeta del explorador de archivos para que sean almacenados, ya que facilitará la gestión posterior, de este modo Document Living podrá proveer un Servicio de calidad. En general, cuanto mayor es el número de archivos, más tiempo será necesario para la ejecución de las tareas de sincronización y actualización, que en gran medida dependen de la calidad de la conexión a Internet, del tiempo que el PC está encendido y de la capacidad de proceso del mismo.

4.3.4 El Software permite la copia de la información almacenada en el disco local del ordenador personal o portátil del Usuario/Usuarios Autorizados. El Software no permite la copia de información almacenada en discos de red, USB o externos de cualquier tipo. En el caso de que, no estando autorizado, el Usuario/Usuarios Autorizados almacenase información de un disco externo, Intalsis Network S.L.U. podría, previa notificación a la dirección de correo informada por el Usuario, suspender el Servicio de manera inmediata.

4.3.5 En ningún caso, se hará copia de archivos específicos por atributo de archivo de sistema, ocultos, de accesos directos .lnk (excepto en desktop), de ficheros .iso o de archivos temporales (esto es ficheros en la carpeta de temporales según definido en el sistema, en Windows las variables de entorno TMP y TEMP, normalmente "%USERPROFILE%AppDataLocalTemp").

4.3.6 En la actualidad el tamaño máximo de archivo individual que se puede subir a través de la web de Document Living es de 150 MB en la versión actual. La subida a través de la app de Document Living para PC permite subir archivos individuales de hasta 2GB por medio de una transmisión persistente (se recupera automáticamente en el punto en el que se detuvo en caso de corte de acceso a Internet, suspensión del PC, etc.) así como de manera desasistida.

4.4 Recuperación de la información

Utilizando el Software instalado en su equipo, el Usuario/Usuarios Autorizados podrá ver en la Consola de Administración la copia y seleccionar un solo fichero, varios, o una carpeta completa para que sean transferidos por la red al disco duro de su equipo.

4.5 Disponibilidad

Intalsis Network S.L.U. implementará directamente, las medidas razonables para asegurar la confidencialidad de los datos alojados del Usuario y sus Usuarios Autorizados y prevenir cualquier acceso no autorizado a los mismos, pero Intalsis Network S.L.U. no será responsable de cualquier pérdida o daño que pueda sufrir el Usuario/Usuarios Autorizados en caso de un acceso no autorizado. Intalsis Network S.L.U. se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad del Servicio las veinticuatro (24) horas al día durante todos los días del año.

4.6 Interrupciones

Con el fin de mejorar la correcta prestación del Servicio Intalsis Network S.L.U. podrá realizar cortes programados de mantenimiento preventivo o correctivo. En cualquier caso, tales interrupciones del Servicio se realizarán de forma tal que tengan el mínimo impacto en el Usuario/Usuarios Autorizados, procurando informar a éste previamente de la realización de los mismos.

Intalsis Network S.L.U. no será responsable de aquellas interrupciones del Servicio que se den como consecuencia de eventos de fuerza mayor, o causas que se encuentren fuera de su control.

4.7 Atención al Usuario

El servicio de Atención al Usuario consiste en un servicio de asistencia técnica on-line que comprende un servicio de preguntas frecuentes ("FAQ"), así como en la dirección de email support at Document Living.com.

5. Normas de Uso

La puesta a disposición y mantenimiento del Servicio contratado, se entenderán, en todo caso, supeditados al estricto cumplimiento por parte del Usuario y de sus Usuarios Autorizados de los términos recogidos en las Condiciones de Contratación o, en su caso, en cualesquiera otros que pudieran resultar de su modificación. En concreto, como norma general, el Usuario y por extensión los Usuarios Autroizados, se obligan, en relación con los Servicios, y según sea el caso, a:

  1. Obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del Servicio contratado, absteniéndose de utilizar dicho Servicio de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo o los derechos de Intalsis Network S.L.U. del resto de sus Usuarios y/o en general de cualesquiera terceros. En particular, a efectos meramente enunciativos y no limitativos, el Usuario se compromete a no:
    • Probar, escanear o realizar tests de vulnerabilidad del sistema o la red;
    • Romper o eludir medidas de seguridad o autentificación;
    • Acceder, alterar, usar áreas no públicas del Servicio o áreas compartidas del Servicio;
    • Interferir con o interrumpir a cualquier usuario, alojador, red, mediante por ejemplo el envío de virus, sobrecargar, remitir spam o realizar envíos masivos de correos electrónicos que afecten a cualquier parte del Servicio;
    • Introducir malware o de cualquier otra forma utilizar el Servicio para distribuir malware;
    • Acceder o de cualquier otra forma buscar el Servicio a través de medios distintos a las interfaces públicas (por ejemplo, “scraping”);
    • Remitir comunicaciones no solicitadas, promociones o anuncios, o spam;
    • Remitir información alterada, engañosa, o con la fuente de identificación falsa, incluido “spoofing” o “phishing”;
  2. Observar todas las reglas y condiciones que Intalsis Network S.L.U. pueda imponer sobre la utilización de los equipos, sistemas y recursos asignados en aras de poder prestar un óptimo y adecuado Servicio.
  3. No utilizar los equipos, sistemas ni los recursos de Intalsis Network S.L.U. ni los propios Servicios contratados, para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, o al orden público. Asimismo, el Usuario se compromete a no utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de terceros, exonerando a Intalsis Network S.L.U. de cualquier responsabilidad que de ello se pudieran derivar.
    Así, el Usuario no realizará actividades mediante, o a través, del Servicio contratado, que supongan la infracción de las normas sobre telecomunicaciones, propiedad intelectual, propiedad industrial, competencia, competencia desleal, publicidad, protección de los derechos al honor, la intimidad personal y familiar, la propia imagen, la privacidad, la protección de los datos personales, la libertad de expresión, la libertad de opinión, la libertad de información, u otros derechos de análoga naturaleza, en particular, a efectos meramente enunciativos y no limitativos, el Usuario se compromete a no publicar o compartir materiales que sean ilegalmente pornográficos o indecentes o que ensalcen la intolerancia o fanatismo religioso o racial, la xenofobia u homofobia.
  4. Modificar la contraseña de acceso al sistema Document Living al menos una vez al año, contado éste desde la activación del Servicio por parte del Usuario.

6. Cancelación y Suspensión del Servicio

6.1 Cancelación del Servicio

Intalsis Network S.L.U. se reserva el derecho de cancelar, suspender o bloquear automáticamente la prestación del Servicio contratado en el supuesto de que el Usuario hubiera incurrido en cualquiera de las conductas descritas en la Cláusula anterior o cualesquiera otras de análoga significación. Ello no supone, en modo alguno, que Intalsis Network S.L.U. tenga obligación alguna de monitorizar el correcto uso del Servicio.

Si Intalsis Network S.L.U. se ve en la obligación de cancelar el Servicio por cualquiera de los motivos expuestos, no procederá la devolución de cantidad alguna. Asimismo, el Usuario deberá abonar a Intalsis Network S.L.U. los servicios prestados (total o parcialmente), hasta la fecha en que dicha cancelación tuviera lugar.

6.2 Modificación del Servicio

Siempre y cuando no se modifiquen los términos económicos ni sustancialmente los niveles de prestación del Servicio acordados, Intalsis Network S.L.U. se reserva la facultad de modificar unilateralmente y sin previo aviso, los términos y condiciones que se recogen en las presentes Condiciones de Uso del Servicio, como consecuencia de: (a) la evolución técnica del mercado; (b) cualquier mejora técnica, funcional y operativa que permita una mejora en la prestación del Servicio; (c) nuevas circunstancias económicas y/o comerciales que así lo aconsejen o (d) de la evolución de las leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación del Servicio y/o aspectos conexos a los mismos.

En los casos no previstos en el párrafo anterior, Intalsis Network S.L.U. comunicará al Cliente, con al menos un mes de antelación a que el cambio sea efectivo, en la dirección de correo electrónica proporcionada por éste para la provisión del Servicio, las nuevas condiciones del Servicio. Si el Usuario no estuviera conforme con la modificación comunicada, podrá manifestar a Intalsis Network S.L.U. su voluntad de resolver el contrato sin penalización alguna. Transcurrido el mencionado plazo sin que el Usuario haya manifestado por escrito lo contrario, se entenderá que éste acepta las nuevas condiciones del Servicio.

7. Contraprestación y forma de pago

El Cliente deberá pagar a Intalsis Network S.L.U. el precio correspondiente al Servicio contratado.

7.1 Cancelación y borrado de datos por impago del Servicio

El impago del Servicio, por parte del Usuario, supondrá la suspensión o bloqueo de la cuenta del Usuario (y de sus Usuarios Autorizados) de forma que este y sus Usuarios Autorizados no podrán acceder a sus datos. Intalsis Network S.L.U. procederá a la eliminación automática e irreversiblemente los datos almacenados en Document Living.

8. Duración y Terminación

8.1 Período de Vigencia

La duración del presente contrato es indefinida, entrando en vigor el mismo día en el que Intalsis Network S.L.U. provea el Servicio al Usuario pudiendo el Cliente dar de baja este producto, poniéndolo en conocimiento de Intalsis Network S.L.U. por cualquiera de los medios señalados en las Condiciones de Contratación. La baja del Servicio se tratamitará en un máximo de dos (2) días.

La baja del Producto Document Living sólo se cursará si el Cliente lo solicita expresamente. En ese momento Intalsis Network S.L.U. procederán a eliminar la información del Usuario almacenada en sus equipos

En ningún caso la resolución anticipada de la relación contractual existente implicará la devolución de las cuotas del Servicio pagadas por el Usuario a Intalsis Network S.L.U. ni le exime de pagar las cantidades prorrateadas correspondientes al Servicio efectivamente prestado.

8.2 Terminación Anticipada

Intalsis Network S.L.U. podrá resolver el vínculo contractual que le vincula con el Usuario en cualquier momento bastando a tal efecto la notificación al Usuario con al menos diez (10) días de antelación.

Intalsis Network S.L.U. podrá asimismo retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso la prestación del Servicio contratado, o poner fin a la relación contractual existente, en el caso de que: (a) tenga un conocimiento efectivo de que el uso que realiza el Usuario o cualquiera de sus Usuarios Autorizados de los Servicios contratados es ilícito o de que lesiona bienes o derechos de un tercero o (b) reciba una notificación por la cual se le informe de que el uso que realiza el Usuario o cualquiera de los Usuarios Autorizados de los Servicios contratados puede constituir una actividad delictiva conforme a la legislación del país de origen del emisor de la notificación, con independencia de que constituya o no delito de conformidad con la legislación española.

Asimismo, el Usuario conoce y consiente que Intalsis Network S.L.U., podrá retener cualquier tipo de pruebas sobre la información, los datos de registro y el propio contenido de la información almacenada y/o gestionada cuando así le sea requerido formalmente por una autoridad competente en la materia. En este supuesto, la cancelación del Servicio puede implicar la desactivación de la cuenta y la pérdida a toda la información almacenada.

Asimismo, en el caso de que se resolviera el acuerdo comercial con el propietario del Software y proveedor del Servicio, Intalsis Network S.L.U. informará al Cliente con la suficiente antelación al efecto de proceder a realizar la transición del Servicio que se presta a través del Software al Software de un nuevo proveedor. A tal efecto Intalsis Network S.L.U. otorgaría a favor del Usuario la correspondiente sub-licencia y en su caso pondría en conocimiento del Usuario para su aceptación las nuevas condiciones asociadas al Servicio. En el caso de que el Usuario no acepte las nuevas condiciones del Servicio, se entederá que éste ha resuelto el vínculo contractual.

En ninguno de los supuestos anteriores de resolución anticipada de la relación contractual existente, implicará la devolución de las cuotas del Servicio pagadas por el Usuario a Intalsis Network S.L.U., ni le exime de pagar las cantidades prorrateadas correspondientes al Servicio efectivamente prestado.

En el caso de cuentas gratuitas, freemium o de prueba, la cancelación del servicio se puede realizar en cualquier momento con un preaviso de diez (10) días por parte de Intalsis Network S.L.U.. Sin perjuicio de lo anterior, si el usuario de una cuenta gratuita no entra en www.Document Living.com durante noventa (90) días, Intalsis Network S.L.U. puede eliminar la cuenta y todos los archivos asociados sin necesidad de dar un preaviso.

Todas las comunicaciones con el usuario serán realizadas por email a la dirección provista pro el propio usuario, por lo que es el usuario el responsable de proveer un email válido y acceder a él con frecuencia.

9. Responsabilidad

9.1 Terceras Partes

El Usuario es el único responsable de la información almacenada en su espacio, frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas, relativa a la infracción de derechos de terceros y/o de normativas aplicables incluidos derechos de propiedad intelectual, o que se deriven del uso ilícito del Servicio contratado, asumiendo cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogadas a Intalsis Network S.L.U. con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

Asimismo, el Usuario se compromete a mantener indemne a Intalsis Network S.L.U., en relación con cualquier reclamación de tercero, daño o coste (incluidos los gastos de abogados) que Intalsis Network S.L.U. puedan sufrir como consecuencia de cualquier acto u omisión del Usuario o de sus Usuarios Autorizados contrario a las previsiones de las presentes condiciones y en particular a las Normas de Uso previstas en la Cláusula 5 anterior, así como de las Condiciones Generales de Uso de los Usuarios Autorizados.

9.2 Contenido

Intalsis Network S.L.U. no interviene en la creación, transmisión, ni en la puesta a disposición de la información o de los servicios difundidos, prestados, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición, o accesibles a través de o mediante los equipos, sistemas y/o recursos puestos a disposición de los Usuario/Usuarios Autorizados, no ejerciendo ninguna clase de control previo ni garantizando la licitud, infalibilidad y utilidad de los mismos, declinando en consecuencia cualquier responsabilidad que de ello se pudiese derivar. En consecuencia, el Usuario/Usuarios Autorizados exonera a Intalsis Network S.L.U. de cualquier responsabilidad relacionada por consiguiente con dicha información o servicios.

Asimismo, Intalsis Network S.L.U. declina expresamente cualesquiera responsabilidades en relación con la introducción en los equipos y/o sistemas del Usuario/Usuarios Autorizados y/o en la información y/o en los archivos y/o en los programas del ordenador del Usuario/Usuarios Autorizados, de materiales ajenos que contengan una secuencia de instrucciones o indicaciones que puedan ocasionar efectos nocivos al sistema informático del Usuario, incluyendo, a título meramente enunciativo, "virus informáticos", "troyanos", "malware", "spyware", "adware", errores en la funcionalidad y operatividad ("bugs"), "bombas de tiempo", "cancelbots", etc.

9.3 Servicio

Es responsabilidad del Usuario mantener un adecuado y actualizado sistema antivirus, malware, adware, spyware y cualquier otro elemento que pueda convertir en inservible la información del Usuario/Usuarios Autorizados. Cualquier información infectada en el ordenador del Usuario/Usuarios Autorizados será almacenada en los servidores del proveedor de servicios de hospedaje de la infraestructura cloud y almacenamiento del propietario del Software del mismo modo, no siendo responsabilidad de Intalsis Network S.L.U. en ningún caso que dicha información sea válida, accesible e inteligible una vez descargada en los referidos servidores, si previamente fue almacenada ya infectada con dichos elementos dañinos (virus, malware y demás).

10. Limitación de Responsabilidad

En cualquier caso, en relación con cualesquiera daños y perjuicios o costes y gastos (inclusive los gastos razonables de abogados) que el Usuario/Usuarios Autorizados sufriera y que se derivaran de circunstancias, en relación con las cuales las presentes Condiciones no prevén una exoneración de la responsabilidad de Intalsis Network S.L.U., el Usuario acepta y reconoce que el monto máximo de la responsabilidad que pudiera ser imputada a Intalsis Network S.L.U., las sociedades de su mismo grupo, sus empleados, directivos, representantes o proveedores al amparo de las Condiciones de Contratación vendrá dado por el total de las cantidades abonadas por el Usuario en concepto de sub-licencia de uso del Software y prestación del Servicio durante el transcurso de, como máximo, los últimos tres (3) meses.

Sin perjuicio de lo establecido en el apartado anterior, la responsabilidad de Intalsis Network S.L.U., las sociedades de su mismo grupo, sus empleados, directivos, representantes o proveedores en relación con la presente relación contractual no abarcará, en ningún caso, cualesquiera daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos o consecuenciales (incluidos cualesquiera daños emergentes o lucro cesante) que, en su caso, se le causen al Usuario/Usuarios Autorizados, aún en el caso de que Intalsis Network S.L.U. fuera advertida de la posibilidad de que dichos daños se produjeran.

11. Protección de Datos de Carácter Personal

El Cliente reconoce y acepta que sus datos personales que se obtengan como resultado de la ejecución del presente contrato quedarán incluidos en ficheros de titularidad exclusiva de Intalsis Network S.L.U. con la finalidad de facilitar el mantenimiento, gestión, desarrollo y cumplimiento y control del presente contrato. El Cliente podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos, mediante solicitud escrita dirigida a Intalsis Network S.L.U. por cualquiera de los medios habilitados en las Condiciones de Contratación.

Por otro lado, el Usuario reconoce y acepta que en ejecución de las Condiciones de Contratación Intalsis Network S.L.U. podrá tener acceso a y tratar datos de carácter personal titularidad de terceros, cuyo responsable del tratamiento es el Usuario. En consecuencia, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 12 de la LOPD, así como en su Reglamento de desarrollo aprobado mediante Real Decreto 1720/2007 (artículos 20-22), Intalsis Network S.L.U. asume la posición de Encargado del Tratamiento de los datos personales del Usuario cuyo responsable del tratamiento sea el propio Usuario.

El Usuario (Responsable del Fichero), autoriza a Intalsis Network S.L.U. (Encargada del Tratamiento), a:

  1. Tratar los datos personales responsabilidad del Usuario únicamente con la finalidad de cumplir con la prestación contractual, y en todo caso conforme a las instrucciones del Usuario;
  2. Que, Intalsis Network S.L.U. no comunicará los datos que le han sido suministrados a otras personas. Como excepción única a lo previsto en el apartado anterior, el Usuario autoriza expresamente a Intalsis Network S.L.U. la subcontratación de los servicios necesarios para la prestación del servicio objeto del presente Contrato a Intalsis Network S.L.U.., o al proveedor que lo sustituya. Intalsis Network S.L.U. se ajustará estrictamente al régimen previsto en el art. 12 de la LOPD y el art. 21 del Real Decreto 1720/2007.
  3. Asegurarse de que las medidas de seguridad técnicas y organizativas aplicables a los ficheros afectados sean implementadas de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007; Concretamente, Intalsis Network S.L.U. manifiesta estar al corriente en la implantación de las medidas de seguridad de nivel básico previstas en los artículos 88 a 94 y 105 a 108 del Real Decreto 1720/2007 y, expresamente, disponer de un documento de seguridad actualizado, haber definido perfiles de usuarios y establecido los correspondientes controles para el acceso a datos de carácter personal y medidas suficientes para la identificación y autenticación del Usuario, así como disponer de los preceptivos procedimientos de gestión de incidencias, gestión de soportes y documentación (incluidos criterios de archivo, almacenamiento y custodia de ficheros no automatizados), realización de copias de respaldo, y recuperación de datos. Intalsis Network S.L.U. se obliga asimismo a adoptar las medidas de seguridad adicionales que pudieran ser exigidas por la normativa vigente, en el supuesto de existir un tratamiento de datos de carácter personal de nivel superior;
  4. Una vez cumplida la prestación contractual, devolver al Usuario los datos de los que el mismo es responsable, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento, salvo en el caso de que exista la obligación del encargado de conservar los datos para atender posibles responsabilidades legales, en cuyo caso, podrá mantenerlos bloqueados exclusivamente con la indicada finalidad.

Intalsis Network S.L.U. utiliza cookies propias y de terceros para poder ofrecer algunos de sus servicios de telecomunicaciones; sin ellas, el Servicio no funcionará correctamente, de conformidad con lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contratación de Intalsis Network S.L.U.

El Cliente, caso de tratar datos de carácter personal, y por tanto, ser responsable del fichero en que dichos datos sean tratados, se obliga frente a Intalsis Network S.L.U. a cumplir con todas las obligaciones que le correspondan a efectos de la normativa vigente en cada momento en materia de protección de datos de carácter personal, garantizando la indemnidad de los Encargados del Tratamiento frente a cualquier daño, perjuicio, reclamación o sanción que les sea irrogado como consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones en materia de protección de datos por parte del Usuario. Entre otras obligaciones, el Usuario asume específicamente la de poner en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos, la existencia del fichero, y que los datos correspondientes al mismo se van a almacenar fuera del espacio económico europeo, así como la de modificar la contraseña de acceso al sistema Document Living al menos una vez al año.

12. Fuerza Mayor

Intalsis Network S.L.U. no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el funcionamiento de su arquitectura tecnológica, así como tampoco de las interrupciones o mal funcionamiento del Servicio, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, situaciones de fuerza mayor, situaciones de urgencia extrema tales como guerras, operaciones militares, disturbios civiles, huelgas, cierres patronales, o se encuentre fuera de su control razonable.

13. Cesión

El Usuario no podrá ceder, transferir, gravar o subrogar en favor de terceras partes la presente relación contractual, ni los derechos y obligaciones derivados de la misma, sin el previo consentimiento por escrito de Intalsis Network S.L.U. En todo caso, el Usuario que ceda su Contrato responderá solidariamente con el cesionario de todas las obligaciones derivadas del Contrato, incluyendo la formalización de las oportunas garantías. Intalsis Network S.L.U. podrá ceder a terceros el presente Contrato, o cualquiera de los derechos u obligaciones dimanantes del mismo sin que a tal efecto sea necesario previa notificación o comunicación al Usuario.

14. Subcontratación

Intalsis Network S.L.U. podrá contratar y/o subcontratar con terceras entidades todo lo que estime oportuno en relación con la realización por las mismas de cualesquiera o todas las actividades necesarias para el mantenimiento, actualización, mejora o prestación del Servicio.

15. Dirección de correo electrónico

Durante el proceso de alta y posteriormente, el Usuario se compromete a proveer una dirección de correo electrónico existente para cada uno de los Usuarios Autorizados, en buen estado de mantenimiento y accesible por éstos de manera frecuente. Dicha dirección será usada por Intalsis Network S.L.U. para comuni


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